
Cathay Pacific, di recente, ha introdotto il supporto chat di Whatsapp per tutti i viaggiatori che risiedono a Hong Kong, un servizio disponibile ventiquattr’ore su ventiquattro e sette giorni su sette
Il nuovo servizio della compagnia aerea Cathay Pacific potrà ricevere richieste sia in lingua inglese che in cinese.
I viaggiatori in possesso di un numero telefonico di Hong Kong che inizia con +852 possono inviare un messaggio Whatsapp al numero +852.2747.2747 per tutte le richieste relative a biglietti e prenotazioni, nonché al programma fedeltà Marco Polo Club e Asia Miles.
A differenza dei chatbot automatici implementati da alcune compagnie aeree, il nuovo servizio Whatsapp di Cathay Pacific collega i viaggiatori direttamente con un membro del team di assistenza dal vivo.

All’inizio di quest’anno, la compagnia aerea di Hong Kong ha introdotto l’assistenza clienti Whatsapp con servizio limitato agli orari di ufficio ai soli viaggiatori dell’India e Regno Unito.
Cathay Pacific ha affermato che il nuovo servizio è stato integrato ai canali già esistenti come e-mail, telefono e social media.
Il mese scorso, la compagnia aerea ha dichiarato che il traffico passeggere sta continuando a diminuire in modo drastico poiché i confini internazionali di moltissimi paesi rimangono ancora chiusi e le perdite finanziarie risultano essere molto elevate.
Continua a seguirci per rimanere aggiornato.
Fonte – Business Traveller

Leggi anche i nostri ultimi post
- Sud-est asiatico aggiornamenti situazione contagi Covid-19 per paese
- La Cambogia sta pensando di riaprire ai viaggiatori vaccinati
- Thailandia 33 hotel pacchetto completo quarantena 7-10-14 giorni
- Thailandia approvate le tre fasi di riapertura dei confini per i turisti vaccinati
- Emirates aumenta i voli dall’Italia verso le Maldive, Seychelles e Sri Lanka
- 19 aprile via libera alla bolla di viaggio senza quarantena tra Australia e Nuova Zelanda
- “Avviso” Scaricare l’app di monitoraggio prima di arrivare in Thailandia
- Thailandia quarantena ridotta arrivano i primi turisti
- Paesi che possono entrare in Thailandia senza visto
- IATA Travel Pass debutto previsto per metà aprile
- Thailandia, chi è vaccinato quarantena di soli sette giorni
- Primo aprile riprendono alcune rotte internazionali da e per il Vietnam
- Emirates dal 1° giugno riprendono i collegamenti da Milano Malpensa a New York
- Primo aprile Thailandia, periodo di quarantena ridotto
- In Europa aprirà il primo hotel completamente digitale di Accor
- Viaggi di Pasqua, gli italiani volano alle Canarie
- Italia, vacanze estive in Croazia, sei nuove rotte Ryanair per Zara e Zagabria
- Certificato digitale Covid, anche il Giappone ne prepara uno tutto suo
- Ancora stop ai voli tra Portogallo, Brasile e Regno Unito